2015年11月30日
良いコミュニケーションのために
医者になって20年目のころ、ワシントンのホスピス研修に行った。
ホスピス・ケアの専任ナースが「大切なことは 痛みや症状の
コントロールをすること、場面ごとに選択肢を説明し、選ぶのは
あなたと言ってあげること。それにコミュニケーション」と言った。
仲間の一人が「良いコミュニケーションを獲得するコツは？」と
聞いた時、専任ナースは Good question! と言って、
言い放った Only listening.
徳永進、”コミュニケーションとディスコミュニケーション”月刊図書
2015年10月号、p.38～40.から抜粋。
ホスピス・ケアの専任ナースが「大切なことは 痛みや症状の
コントロールをすること、場面ごとに選択肢を説明し、選ぶのは
あなたと言ってあげること。それにコミュニケーション」と言った。
仲間の一人が「良いコミュニケーションを獲得するコツは？」と
聞いた時、専任ナースは Good question! と言って、
言い放った Only listening.
徳永進、”コミュニケーションとディスコミュニケーション”月刊図書
2015年10月号、p.38～40.から抜粋。